Voici le 2e billet des conclusions de l’opération marketing d’Analystik « BlackBerry comme outil de Productivité : Sondage sur les Usages et Besoins d’Affaires » . Rappelons que cette opération fut un grand succès car elle a su attirer et profiter du généreux concours de plus de 1 300 utilisateurs BlackBerry qui ont pris le temps de répondre à notre questionnaire.
En résumé, à l’usage, quand on y regarde de plus près, on se rend compte qu’une nouvelle génération, les Millénaires ou Y, apporte avec elle une nouvelle façon d’utiliser le BlackBerry. Très très intéressant !!!
Sur le plan de la Communication : la marque d’une nouvelle génération !
Le BlackBerry est un formidable outil de Communication, tout le monde le sait. Il permet la réception et l’envoi de courriels comme aucun autre, c’est un lieu commun. Ce qui est intéressant, c’est de voir comment les Y, les 25-34 ans, se le sont appropriés. Questionnés quant à leur fréquence d’utilisation de certaines fonctions de Communication : 80 % des utilisateurs s’en servent « régulièrement / très souvent » pour envoyer des SMS, soit presqu’autant que les Appels et les Courriels, et 40 % utilisent « régulièrement / très souvent » BlackBerry Messenger, petite application très pratique entre « BB users ». Voilà l’apport des Millénaires sur les résultats.
| Appels | 90 % |
| SMS | 80 % |
| Messagerie | 90 % |
| BB Messenger | 40 % |
| Notes vocales | 8 % |
Le BlackBerry est résolument un outil de Gestion des Activités
Sur ce plan, il n’y a rien à dire, les chiffres parlent d’eux-mêmes, nous sommes bien là en terre « BlackBerry » ! Voici les pourcentages combinés d’utilisation régulière / très fréquente.
| Carnet d’adresses | 92 % |
| Tâches | 49 % |
| Calendrier | 85 % |
| Rappel | 70 % |
Divertissement sur BlackBerry : les Millénaires arrivent !
Nous l’avons dit et redit à maintes reprises sur ce blogue, les Millénaires apportent avec eux une nouvelle vision du monde et de nouvelles mœurs en milieu de travail !!! Ils s’engagent dans des conversations à tout moment et sur de multiples plates-formes et pour eux : Fun is Busines / Business is Fun. Les chiffres des Vidéos et Jeux qui suivent démontrent de façon claire ce comportement et ce, même si tous les répondants utilisent leur BlackBerry comme outil de travail.
Rappelons que 68 % des répondants au sondage ont entre 18 et 34 ans. Interrogés sur « les actions que vous exécutez de façon régulière sur votre BlackBerry » en termes de Divertissement, en voici les faits marquants :
| Téléchargement | Lecture | Enregistrement | Envoi | |
| Photos / Images | 50 % | 50 % | 50 % | 50 % |
| Vidéos | 78 % | 40 % | ||
| Jeux | 92 % | |||
| Sonneries | 60 % | 60 % | 60 % |
N’en déplaise aux fans de l’iPhone, en termes de navigation Internet et de Réseautage, les Y du BlackBerry sont tout aussi actifs et influencent de façon notoire les résultats.
Bien sûr, on peut être étonné de voir que plus de 63 % des utilisateurs BB téléchargent du texte en provenance d’Internet et que respectivement 40 % et 72 % d’entre eux téléchargent des vidéos d’Internet et les regardent. Pour notre part, ce qui nous frappe, c’est que 40 % des utilisateurs suivent activement (lisent) des liens et billets et vont y faire des commentaires. On doit voir là non seulement le signe d’une nouvelle génération mais aussi la contribution d’une nouvelle gamme d’applications destiné au réseautage telle BerryNews, TwitterBerry, facebook pour BlackBerry, mySpace pour BlackBerry, etc.
Voici les pourcentages les plus significatifs, à notre avis, de répondants lorsque questionnés sur les « actions que vous exécutez de façon régulière sur votre BlackBerry » :
| Téléchargement | Lecture | Enregistrement | Envoi | |
| Textes | 63 % | |||
| Photos / Images | ||||
| Vidéos | 40 % | 72 % | ||
| Billets / Commentaires | 40 % | 40 % | 40 % | 40 % |
| Liens | 57 % | 50 % |
Un BlackBerry, ça fait toute la différence… pour plus de 75 % des utilisateurs
Mot de la fin de ce 2e billet sur les conclusions de notre sondage BlackBerry, nous avons voulu mesurer à nouveau (procédure de vérification standard en sondage) l’impact du BlackBerry sur la Productivité. Ainsi, à notre question « diriez-vous que l’utilisation de votre BlackBerry a amélioré votre Productivité ? », ce qui surprend, c’est l’ampleur de l’impact.
Il ressort que pour plus de 75 % des répondants, le BlackBerry a amélioré leur Productivité de plus de 50%; ce qui est pour le moins significatif. Plus encore, pour 10 % d’entre eux, leur Productivité s’est améliorée de plus de 100 % !!!
| Productivité améliorée de 0-50 % | 20 % |
| Productivité améliorée de 50-100 % | 65 % |
| Productivité améliorée de plus de 100 % | 10 % |
Bonne semaine !
Tags :BerryNews, BlackBerry, Facebook, MySpace, Productivité, TwitteBerry, Web 2.0Publié dans Mobilité 2.0, Productivité, Web 2.0
