Business Community : Workplace Community = Learning 2.0
Communauté de Travail = Apprentissage 2.0 = Productivité accrue
Dans notre premier billet, nous parlions de ces Communautés d’Affaires qui capitalisent sur l’Intelligence collective suivant le fameux axiome : « We are smarter than Me », apanage de l’ « Entreprise 2.0 ». Et que pour ce faire, elles bénéficient d’une panoplie d’outils 2.0 qui mettent à profit deux principes fondamentaux de l’Intelligence collective, soit création et partage de contenus et collaboration.
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Rappelons qu’on parlera de « Communauté de Travail / Workplace Community » lorsqu’elles seront constituées de la force de travail et/ou des partenaires et/ou des fournisseurs et de « Communauté de Clients / Customer Community » lorsqu’elles seront constituées des clients. Ces Communautés d’Affaires seront centrées autour de l’offre de services ou de la gamme de produits ou encore des processus d’affaires de l’entreprise; qui constitueront donc la toile de fond des échanges des membres de la communauté et leur point d’intérêt commun.