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Base de Données vs CRM – 12 questions fondamentales[2 décembre 2009] Publié dans CRM, Intelligence d'Affaires, Productivité | 1 commentaire » Beaucoup d’entreprises implantent l’un et/ou l’autre et pas toujours pour les bonnes raisons; ce qui peut s’avérer coûteux non seulement en termes de frais mais aussi en termes de Productivité ... Lire l'article complet..CRM ou Base de Données Clients : 10 questions fondamentales[27 novembre 2009] Publié dans CRM, Intelligence d'Affaires, Productivité | Aucun commentaire» Beaucoup d’entreprises implantent l’un et/ou l’autre et pas toujours pour les bonnes raisons; ce qui peut s’avérer coûteux non seulement en termes de frais mais aussi en termes de Productivité ... Lire l'article complet..Réflexions d’un entrepreneur TI (2) : le chaos des technologies[20 octobre 2009] Publié dans Intelligence d'Affaires, Marketing 2.0, Productivité, Web 2.0 | Aucun commentaire» Quand je regarde l’évolution, que dis-je, l’explosion des technologies, des environnements TI et des modèles d’affaires proposés ces dernières années; honnêtement, en tant qu’intervenant du monde des TI, il n’est ... Lire l'article complet..Sales 2.0 : CRM + Social Media = Intelligence Client[6 octobre 2009] Publié dans CRM, Entreprise 2.0, Marketing 2.0, Productivité, Web 2.0 | 1 commentaire » Le monde du 2.0 poursuit sa route inexorablement, pénétrant de plus ne plus profondément les territoires de l’entreprise. Les manufacturiers de CRM sont aussi entrés dans la danse, ils offrent ... Lire l'article complet.. |
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