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	<title>Analystik - blog &#187; Intelligence d&#8217;Affaires</title>
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	<description>Société-conseil TI qui met de l’avant une expertise en intégration et développement de solutions logicielles Web, Windows et Mobiles.</description>
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		<title>SharePoint vs Salesforce : Gestion des Contenus vs Gestion des Relations</title>
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		<pubDate>Fri, 23 Apr 2010 15:46:12 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Denis</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Il ne fait aucun doute que SharePoint est devenu l’un des piliers de la Stratégie de Développement des Affaires, d’aucuns diraient de pénétration des marchés, de Microsoft; avec bien sûr,  Visual Studio, Windows et Office.
À tel enseigne que l’un de mes clients, entrepreneur TI et analyste chevronné, me disait encore récemment que toute entreprise qui [...]]]></description>
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		<title>Chatter : Facebook + Twitter pour collaborer en entreprise</title>
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		<pubDate>Fri, 02 Apr 2010 16:53:55 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Denis</dc:creator>
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		<description><![CDATA[En fait, c’en est simple et renversant tout à la fois; Salesforce Chatter  permet la collaboration en temps réel via un réseau social privé et sécurisé au sein des entreprises; comme si vous fusionniez Twitter et Facebook en une application de Collaboration pour vos employés.
Voilà.  Un pied de nez… très 2.0 à SharePoint qui [...]]]></description>
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		<title>Facebook peut-il jouer le rôle de CRM ?</title>
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		<pubDate>Sat, 27 Mar 2010 16:32:24 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Denis</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Un nombre grandissant d’entreprises ont commencé à utiliser des « Facebook Fan Pages » afin d’améliorer leurs relations avec leurs Clientèles et aussi, multiplier les opportunités d’affaires.  La question se pose donc : Facebook peut-il vraiment jouer le rôle de votre CRM ?  Facebook peut-il effectivement vous aider dans la Gestion de vos Relations Clients ? [...]]]></description>
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		<title>Réflexions d’un entrepreneur TI (9) : le coût de la conversion… à la conversation !</title>
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		<pubDate>Mon, 22 Feb 2010 12:51:54 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Michel, analyste-programmeur dans l’âme, entrepreneur par conviction, et toujours fidèle à lui-même, se demande tout bonnement, si tous les dirigeants sont prêts à entamer l’année; c’est-à-dire, s’ils ont en main toute l’information nécessaire afin de procéder à une planification stratégique constructive, inspirée, inventive et bien alignée avec leurs objectifs d’affaires.
Je sais, ça paraît simpliste comme [...]]]></description>
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		<title>Base de Données vs CRM &#8211; 12 questions fondamentales</title>
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		<pubDate>Thu, 03 Dec 2009 00:21:35 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Denis</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Beaucoup d’entreprises implantent l’un et/ou l’autre et pas toujours pour les bonnes raisons; ce qui peut s’avérer coûteux non seulement en termes de frais mais aussi en termes de Productivité et de Développement des Affaires. Et l’un ne va pas obligatoirement avec l’autre.  Enfin, pas toujours et pas nécessairement.
Tout le monde est en mode CRM [...]]]></description>
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		<title>Entreprise 2.0 : Ralentissement, Tendances et Opportunités</title>
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		<pubDate>Mon, 02 Nov 2009 18:54:54 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Denis</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Le rythme d’apparition de nouvelles applications TI et Web a explosé au même moment où le monde occidental connaissait un fort ralentissement économique.  On ne compte plus le nombre d’applications « nouvelles tendances » telles CRM 2.0, Entreprise 2.0, Mobilité, Cloud Computing, Web 2.0, etc.  Étonnant, non ?
Parallèlement, la très  grande majorité des entreprises ont sabré dans  [...]]]></description>
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		<title>Réflexions d’un entrepreneur TI (2) : le chaos des technologies</title>
		<link>http://blog.analystik.ca/2009/10/20/reflexions-dun-entrepreneur-ti-2-le-chaos-des-technologies/</link>
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		<pubDate>Tue, 20 Oct 2009 17:08:01 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Quand je regarde l’évolution, que dis-je, l’explosion des technologies, des environnements TI et des modèles d’affaires proposés ces dernières années; honnêtement, en tant qu’intervenant du monde des TI, il n’est pas toujours facile de s’y retrouver.
Comment identifier les technologies gagnantes ou les entreprises-fournisseurs de technologies qui proposent des modèles d’affaires « gagnant-gagnant-gagnant » ?  Si, si, vous [...]]]></description>
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		<title>Sales 2.0 : CRM + Social Media = Intelligence Client</title>
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		<pubDate>Tue, 06 Oct 2009 18:43:55 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Le monde du 2.0 poursuit sa route inexorablement, pénétrant de plus ne plus profondément les territoires de l’entreprise.  Les manufacturiers de CRM sont aussi entrés dans la danse, ils offrent tous ou presque des moutures 2.0 de leurs CRM; c’est-à-dire, des versions avec extension dans le web 2.0 ou, à tout le moins, interfaçant avec [...]]]></description>
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		<title>Entreprise 2.0 (1ère partie) : ignorer le 2.0, c’est comme ignorer l’iceberg sous la pointe… de votre entreprise</title>
		<link>http://blog.analystik.ca/2009/09/04/entreprise-20-1ere-partie-ignorer-le-20-cest-comme-ignorer-liceberg-sous-la-pointe-de-votre-entreprise/</link>
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		<pubDate>Fri, 04 Sep 2009 22:43:31 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Pour nombre d&#8217;entreprises et d&#8217;entrepreneurs, le 2.0, c&#8217;est comme une autre religion, une façon de faire qu&#8217;il ne connaisse pas et à laquelle, ils sont rébarbatifs par nature; ne serait-ce que pour le principe.  Mais qu&#8217;en est-il vraiment ?
Dans la réalité, tout le monde est enjoué à l&#8217;idée du 2.0.  La classe dirigeante qui se [...]]]></description>
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		<title>Entreprise &#8211; de 1.0 à 2.0, la voie à suivre…</title>
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		<pubDate>Sat, 16 May 2009 21:28:08 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Bien sûr, Productivité + est un blogue orienté Productivité  &#8211; Performance &#8211; Technologie &#8211; Processus, etc.; mais parfois, il importe de faire une pause et de revenir à l&#8217;essentiel, surtout lorsque tout nous pousse à une vitesse folle vers de nouveaux horizons comme c&#8217;est le cas avec le monde « 2.0 » depuis 2-3 ans.  Plusieurs billets [...]]]></description>
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		<title>Améliorer la Productivité de votre Force de Travail Mobile grâce à un CRM Mobile (2e partie)</title>
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		<pubDate>Fri, 01 May 2009 22:30:18 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Les Clients de tout acabit atteignent aujourd&#8217;hui un niveau d&#8217;expertise sans précédent, certains devenant même autant experts que leurs fournisseurs, grâce aux multiples sources d&#8217;information qui leur sont accessibles 24/7, via le Web, les réseaux sociaux et leur Mobile.  Plus que jamais, vous devez rendre votre Force de Travail Mobile plus efficace en lui permettant [...]]]></description>
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		<title>Améliorer la Productivité de votre Force de travail Mobile grâce à un CRM… Mobile</title>
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		<pubDate>Fri, 17 Apr 2009 21:19:10 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Denis</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Considérant le niveau d&#8217;expertise et d&#8217;information que les Clients atteignent aujourd&#8217;hui, grâce au Web, aux réseaux sociaux et à leur Mobile et en tenant compte de la situation économique difficile qui pourrait perdurer; il n&#8217;y a jamais eu  meilleur moment pour rendre votre Force de travail Mobile plus productive.  Et cela, peu importe qu&#8217;elle constitue [...]]]></description>
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		<title>CRM 2.0 : engager la conversation… je veux bien mais avec qui ?</title>
		<link>http://blog.analystik.ca/2009/04/07/crm-20-engager-la-conversation-je-veux-bien-mais-avec-qui/</link>
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		<pubDate>Tue, 07 Apr 2009 22:10:28 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Denis</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Ce billet s&#8217;inspire d&#8217;un Webcast portant sur une nouvelle génération de CRM et présenté par SAP, l&#8217;un des principaux concepteurs de solutions logicielles commerciales (ERP &#8211; CRM &#8211; PLM &#8211; CSM &#8211; etc.) au monde.   Mentionnons tout d&#8217;abord que les entreprises doivent actuellement composer avec un environnement concurrentiel des plus compétitifs; soit la combinaison de [...]]]></description>
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		<title>CRM sur mesure ou solution commerciale ?  Enjeux et facteurs de réussite</title>
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		<pubDate>Thu, 19 Mar 2009 14:49:31 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Denis</dc:creator>
				<category><![CDATA[CRM]]></category>
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		<description><![CDATA[Nous débutons cette série d&#8217;articles sur des solutions logicielles qui améliorent la Productivité de la Force de Ventes par un article sur les CRM en espérant qu&#8217;il saura susciter votre intérêt.  Nous poursuivrons la semaine prochaine avec un autre article sur les CRM mais cette fois-ci, nous parlerons des CRM mobile.  Bonne lecture.
Qu&#8217;est-ce qu&#8217;un CRM ?
Avant [...]]]></description>
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		<title>ABC de la Gestion des Connaissances (Knowledge Management) : tout est dans la tête !</title>
		<link>http://blog.analystik.ca/2009/03/13/abc-de-la-gestion-des-connaissances-knowledge-management-tout-est-dans-la-tete/</link>
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		<pubDate>Fri, 13 Mar 2009 22:32:07 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Denis</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Nous entamons deux séries de billets pour les mois de mars et avril 2009, soit une sur la Gestion des Connaissances (Knowledge Management) et une autre sur différentes applications sur mesure améliorant la Productivité de la Force de Ventes telles CRM, GPS, Planification d&#8217;Activités de Ventes, etc.  Voici donc le premier billet de la série [...]]]></description>
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		<title>BLACKBERRY&#8230; TOUT L&#8217;ÉTÉ !</title>
		<link>http://blog.analystik.ca/2008/07/14/blackberry-tout-lete/</link>
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		<pubDate>Mon, 14 Jul 2008 21:40:40 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Denis</dc:creator>
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		<description><![CDATA[PRODUCTIVITÉ, MOBILITÉ, BLACKBERRY&#8230; VIVE L&#8217;ÉTÉ !
Analystik a mis ce blogue en place il y a plus de 6 mois afin de faire connaître son expertise mais aussi sa vision des nouvelles tendances, approches et applications visant à améliorer la productivité, la gestion et la performance des entreprises; bref, de tout ce qui peut les amener vers [...]]]></description>
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		<title>LA MOBILITÉ : UN PUISSANT FACTEUR DE PRODUCTIVITÉ (4)</title>
		<link>http://blog.analystik.ca/2008/07/08/la-mobilite-un-puissant-facteur-de-productivite-4/</link>
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		<pubDate>Tue, 08 Jul 2008 18:02:40 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Denis</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Comment mettre le Savoir des vétérans de votre Force de Ventes à profit ou quand le Savoir se fait Mobile ?
À n&#8217;en point douter, les Boomers ont un pied dans la porte et pour de nombreuses entreprises de tous les secteurs d&#8217;activités en Occident, cela représente une perte énorme non seulement en termes de main [...]]]></description>
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		</item>
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		<title>LA MOBILITÉ : UN PUISSANT FACTEUR DE PRODUCTIVITÉ (3)</title>
		<link>http://blog.analystik.ca/2008/07/04/la-mobilite-un-puissant-facteur-de-productivite-3/</link>
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		<pubDate>Fri, 04 Jul 2008 20:23:07 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Denis</dc:creator>
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		<category><![CDATA[CRM]]></category>
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		<description><![CDATA[Comment bien intégrer la Mobilité dans la Planification des Activités de la Force de Ventes ?
Priorisation et Gestion du Temps, tels sont les 2 piliers d&#8217;une Planification efficace des Activités de la Force de Ventes; jusque-là rien de bien complexe ni de terriblement édifiant. Cependant, lorsqu&#8217;on y regarde de plus près, le temps de la [...]]]></description>
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		<item>
		<title>LA MOBILITÉ : UN PUISSANT FACTEUR DE PRODUCTIVITÉ (2)</title>
		<link>http://blog.analystik.ca/2008/07/01/la-mobilite-un-puissant-facteur-de-productivite-2/</link>
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		<pubDate>Tue, 01 Jul 2008 15:10:18 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Denis</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Quelle Intelligence d&#8217;Affaires vous permettra d’optimiser l&#8217;efficacité de votre Force de Vente sur la route ?
Les ERP, CRM et autres applications de productivité et de gestion des processus font partie du paysage TI depuis plus de 20 ans maintenant et la majorité des entreprises ont mis en place des outils leur permettant de gérer la [...]]]></description>
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		</item>
		<item>
		<title>LA MOBILITÉ : UN PUISSANT FACTEUR DE PRODUCTIVITÉ (1)</title>
		<link>http://blog.analystik.ca/2008/06/19/la-mobilite-un-puissant-facteur-de-productivite-1/</link>
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		<pubDate>Thu, 19 Jun 2008 15:20:31 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Denis</dc:creator>
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		<description><![CDATA[denis@analystik.ca
Comment améliorer votre Productivité grâce à votre BlackBerry ?
Mine de rien, le BlackBerry a entraîné et continue de créer une profonde mutation des habitudes d&#8217;affaires à la grandeur de la planète.  C&#8217;est un téléphone, oui mais, et ce n&#8217;est pas rien, il vous permet aussi d&#8217;envoyer et de recevoir des courriels, de consulter votre agenda [...]]]></description>
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		</item>
		<item>
		<title>LA GESTION… INTELLIGENTE DES ACTIVITÉS DE LA FORCE DE VENTES</title>
		<link>http://blog.analystik.ca/2008/06/16/la-gestion%e2%80%a6-intelligente-des-activites-de-la-force-de-ventes/</link>
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		<pubDate>Mon, 16 Jun 2008 22:02:38 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Denis</dc:creator>
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		<category><![CDATA[Performance]]></category>

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		<description><![CDATA[Michel Martel, Président d’Analystik, nous explique comment tirer profit de l’Intelligence d’Affaires de votre CRM afin d’augmenter la Productivité de la Force de Ventes.
michel.martel@Analystik.ca / analystik / blog.analystik.ca
LA SITUATION
Acheter un CRM ou en développer un sur mesure ?
En ce qui a trait à la Productivité de la Force de Ventes, les premières actions qui viennent [...]]]></description>
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		</item>
		<item>
		<title>L&#8217;INTELLIGENCE D&#8217;AFFAIRES SUR MOBILE : DE PREMIÈRE QUALITÉ ou L’Enregistrement d’une Note Vocale associée à un client sur BlackBerry</title>
		<link>http://blog.analystik.ca/2008/03/25/lintelligence-daffaires-sur-mobile-de-premire-qualit-ou-lenregistrement-dune-note-vocale-associe-un-client-sur-blackberry/</link>
		<comments>http://blog.analystik.ca/2008/03/25/lintelligence-daffaires-sur-mobile-de-premire-qualit-ou-lenregistrement-dune-note-vocale-associe-un-client-sur-blackberry/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 25 Mar 2008 18:41:17 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Denis</dc:creator>
				<category><![CDATA[Général]]></category>
		<category><![CDATA[Intelligence d'Affaires]]></category>
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		<guid isPermaLink="false">http://blog.analystik.ca/2008/03/25/lintelligence-daffaires-sur-mobile-de-premire-qualit-ou-lenregistrement-dune-note-vocale-associe-un-client-sur-blackberry/</guid>
		<description><![CDATA[Michel Martel, Président d’Analystik, nous explique comment tirer profit de ce moment crucial qu’est la rencontre avec le Client. michel.martel@Analystik.ca / www.analystik.ca / Blog Analystik
Le contexte
En marketing Internet et e-Commerce, les activités des visiteurs au « Point Of Action », sur le site Web ou le portail, sont mesurées sous tous les angles puis analysées [...]]]></description>
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		</item>
		<item>
		<title>UN GPS ! FANTASTIQUE&#8230; MAIS ENCORE ? ou Vive la technologie mais y a-t-il un pilote dans l’avion ?</title>
		<link>http://blog.analystik.ca/2008/02/20/un-gps-fantastique-mais-encore/</link>
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		<pubDate>Wed, 20 Feb 2008 18:46:57 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Michel Martel</dc:creator>
				<category><![CDATA[Général]]></category>
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		<category><![CDATA[GPS]]></category>
		<category><![CDATA[Virtual Earth]]></category>

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		<description><![CDATA[Michel Martel, Président d’Analystik, nous parle de la nécessité d’une bonne réflexion quant à l’utilisation d’un GPS afin d’en tirer profit.
michel.martel@analystik.ca / www.analystik.ca / Blog analystik
Le contexte
Le GPS a certes été l’une des technologies les plus médiatisées en 2007, on prévoyait d’ailleurs que 63 % des mobiles en seraient munis d&#8217;ici la fin de l’année. [...]]]></description>
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		</item>
		<item>
		<title>OPTIMISER LA PRODUCTIVITÉ DE VOTRE FORCE DE VENTES en implantant une application de Gestion et de Planification des Activités de votre Force de Ventes</title>
		<link>http://blog.analystik.ca/2008/02/20/intgrer-la-go-localisation-gps-la-gestion-des-activits-de-votre-force-de-ventes/</link>
		<comments>http://blog.analystik.ca/2008/02/20/intgrer-la-go-localisation-gps-la-gestion-des-activits-de-votre-force-de-ventes/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 20 Feb 2008 16:14:20 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Michel Martel</dc:creator>
				<category><![CDATA[Général]]></category>
		<category><![CDATA[Intelligence d'Affaires]]></category>
		<category><![CDATA[Marketing 2.0]]></category>
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		<category><![CDATA[GPS]]></category>
		<category><![CDATA[Productivité]]></category>
		<category><![CDATA[Virtual Earth]]></category>

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		<description><![CDATA[Michel Martel, Président d’Analystik, nous explique comment maximiser les bénéfices de la technologie de géo-localisation en l’intégrant dans une application d’Optimisation et de Planification des Activités de la Force de Ventes. 
michel.martel@analystik.ca / www.analystik.ca / Blog Analystik
Le contexte
Le GPS a certes été l’une des technologies les plus médiatisées en 2007, on prévoyait d’ailleurs que 63 [...]]]></description>
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		</item>
		<item>
		<title>Intégrité des données Outlook quand celui-ci interagit avec une BD SQL de clients et d&#8217;activités</title>
		<link>http://blog.analystik.ca/2007/12/10/integrite-des-donnees-outlook-quand-celui-ci-interagit-avec-une-bd-sql-de-clients-et-dactivites/</link>
		<comments>http://blog.analystik.ca/2007/12/10/integrite-des-donnees-outlook-quand-celui-ci-interagit-avec-une-bd-sql-de-clients-et-dactivites/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 10 Dec 2007 15:23:25 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Michel Martel</dc:creator>
				<category><![CDATA[Général]]></category>
		<category><![CDATA[Intelligence d'Affaires]]></category>
		<category><![CDATA[Productivité]]></category>
		<category><![CDATA[Contrôle Qualité]]></category>
		<category><![CDATA[Développement logiciel]]></category>
		<category><![CDATA[Outlook]]></category>
		<category><![CDATA[SQL]]></category>

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		<description><![CDATA[Une des tâches importantes lors du développement d&#8217;une application de grande envergure est de s&#8217;assurer que l&#8217;intégrité des données est sans reproche. Cette tâche peut s&#8217;avérer relativement facile à accomplir lorsque l&#8217;application n’est disponible que dans un environnement dit de production. Par contre, dans certaines situations, gérer l&#8217;intégrité devient un peu plus complexe et demande [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://blog.analystik.ca/2007/12/10/integrite-des-donnees-outlook-quand-celui-ci-interagit-avec-une-bd-sql-de-clients-et-dactivites/feed/</wfw:commentRss>
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	</channel>
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