<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Analystik - blog &#187; Salesforce</title>
	<atom:link href="http://blog.analystik.ca/tag/salesforce/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://blog.analystik.ca</link>
	<description>Société-conseil TI qui met de l’avant une expertise en intégration et développement de solutions logicielles Web, Windows et Mobiles.</description>
	<lastBuildDate>Sat, 19 Jun 2010 17:28:46 +0000</lastBuildDate>
	<generator>http://wordpress.org/?v=2.9.2</generator>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
			<item>
		<title>Entreprise 2.0 – Chatterbox réalise les promesses du « 2.0 » en entreprise</title>
		<link>http://blog.analystik.ca/2010/05/07/entreprise-2-0-chatterbox-realise-les-promesses-du-2-0-en-entreprise/</link>
		<comments>http://blog.analystik.ca/2010/05/07/entreprise-2-0-chatterbox-realise-les-promesses-du-2-0-en-entreprise/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 07 May 2010 20:35:39 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Denis</dc:creator>
				<category><![CDATA[CRM]]></category>
		<category><![CDATA[ERP]]></category>
		<category><![CDATA[Entreprise 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[Processus d'Affaires]]></category>
		<category><![CDATA[Productivité]]></category>
		<category><![CDATA[Web 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[BRP]]></category>
		<category><![CDATA[Chatter]]></category>
		<category><![CDATA[Chatterbox]]></category>
		<category><![CDATA[Collaboration]]></category>
		<category><![CDATA[CRM 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[FinancialForce]]></category>
		<category><![CDATA[Gestion des Contenus]]></category>
		<category><![CDATA[Gestion des Relations]]></category>
		<category><![CDATA[Intelligence collective]]></category>
		<category><![CDATA[Salesforce]]></category>
		<category><![CDATA[SCRM]]></category>
		<category><![CDATA[Sigur Rinde]]></category>
		<category><![CDATA[web social]]></category>
		<category><![CDATA[Yammer]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.analystik.ca/?p=1663</guid>
		<description><![CDATA[Faut-il y revenir encore une énième fois en guise d’introduction ?  Alors, allons-y.   À mon sens, le 2.0, c’est l’art de mettre à profit des technologies de création et de partage de Contenus ainsi que de Collaboration permettant de capitaliser sur l’Intelligence collective.
Et l’Entreprise 2.0, elle ?   Je dirai alors, dans l’esprit de Gary Hamel [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://blog.analystik.ca/2010/05/07/entreprise-2-0-chatterbox-realise-les-promesses-du-2-0-en-entreprise/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>4</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Entreprise 2.0 – intégrez la Gestion des Relations dans vos processus</title>
		<link>http://blog.analystik.ca/2010/05/01/entreprise-2-0-integrez-la-gestion-des-relations-dans-vos-processus/</link>
		<comments>http://blog.analystik.ca/2010/05/01/entreprise-2-0-integrez-la-gestion-des-relations-dans-vos-processus/#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 01 May 2010 15:14:36 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Denis</dc:creator>
				<category><![CDATA[CRM]]></category>
		<category><![CDATA[ERP]]></category>
		<category><![CDATA[Entreprise 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[Processus d'Affaires]]></category>
		<category><![CDATA[Web 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[BRP]]></category>
		<category><![CDATA[Chatter]]></category>
		<category><![CDATA[Chatterbox]]></category>
		<category><![CDATA[CRM 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[FinancialForce]]></category>
		<category><![CDATA[Gestion des Contenus]]></category>
		<category><![CDATA[Gestion des Relations]]></category>
		<category><![CDATA[Microsoft]]></category>
		<category><![CDATA[Salesforce]]></category>
		<category><![CDATA[SCRM]]></category>
		<category><![CDATA[SharePoint]]></category>
		<category><![CDATA[Sigur Rinde]]></category>
		<category><![CDATA[web social]]></category>
		<category><![CDATA[Yammer]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.analystik.ca/?p=1656</guid>
		<description><![CDATA[Dans mon billet de la semaine passée « SharePoint vs Salesforce : Gestion des Contenus vs Gestion des Relations » , je concluais en disant que vous ne devez pas choisir entre une application qui permet la Gestion des Relations vs une application qui permet la Gestion des Contenus car, en fait, il vous faut les [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://blog.analystik.ca/2010/05/01/entreprise-2-0-integrez-la-gestion-des-relations-dans-vos-processus/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>6</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>SharePoint vs Salesforce : Gestion des Contenus vs Gestion des Relations</title>
		<link>http://blog.analystik.ca/2010/04/23/sharepoint-vs-salesforce-gerer-des-contenus-vs-gerer-des-relations/</link>
		<comments>http://blog.analystik.ca/2010/04/23/sharepoint-vs-salesforce-gerer-des-contenus-vs-gerer-des-relations/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 23 Apr 2010 15:46:12 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Denis</dc:creator>
				<category><![CDATA[CRM]]></category>
		<category><![CDATA[Entreprise 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[Processus d'Affaires]]></category>
		<category><![CDATA[Collaboration]]></category>
		<category><![CDATA[Communauté]]></category>
		<category><![CDATA[contenus]]></category>
		<category><![CDATA[conversation]]></category>
		<category><![CDATA[CRM 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[Facebook]]></category>
		<category><![CDATA[Intelligence collective]]></category>
		<category><![CDATA[Intelligence d'Affaires]]></category>
		<category><![CDATA[relations]]></category>
		<category><![CDATA[Réseaux sociaux]]></category>
		<category><![CDATA[Salesforce]]></category>
		<category><![CDATA[SAVOIR]]></category>
		<category><![CDATA[SharePoint 2010]]></category>
		<category><![CDATA[SOCIAL CRM]]></category>
		<category><![CDATA[Twitter]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.analystik.ca/?p=1645</guid>
		<description><![CDATA[Il ne fait aucun doute que SharePoint est devenu l’un des piliers de la Stratégie de Développement des Affaires, d’aucuns diraient de pénétration des marchés, de Microsoft; avec bien sûr,  Visual Studio, Windows et Office.
À tel enseigne que l’un de mes clients, entrepreneur TI et analyste chevronné, me disait encore récemment que toute entreprise qui [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://blog.analystik.ca/2010/04/23/sharepoint-vs-salesforce-gerer-des-contenus-vs-gerer-des-relations/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>5</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>SCRM ou ce que le « Social » peut apporter au CRM</title>
		<link>http://blog.analystik.ca/2010/04/09/scrm-ou-ce-que-le-social-peut-apporter-au-crm/</link>
		<comments>http://blog.analystik.ca/2010/04/09/scrm-ou-ce-que-le-social-peut-apporter-au-crm/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 09 Apr 2010 21:44:52 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Denis</dc:creator>
				<category><![CDATA[CRM]]></category>
		<category><![CDATA[Entreprise 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[Intelligence d'Affaires]]></category>
		<category><![CDATA[Processus d'Affaires]]></category>
		<category><![CDATA[Web 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[Chatter]]></category>
		<category><![CDATA[Communauté]]></category>
		<category><![CDATA[CRM 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[Facebook]]></category>
		<category><![CDATA[Intelligence Client]]></category>
		<category><![CDATA[LinkedIn]]></category>
		<category><![CDATA[Réseaux sociaux]]></category>
		<category><![CDATA[Salesforce]]></category>
		<category><![CDATA[SCRM]]></category>
		<category><![CDATA[Twitter]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.analystik.ca/?p=1629</guid>
		<description><![CDATA[Let’s get social! C’est un peu ce que tout le monde rabâche sans cesse depuis quelque temps déjà; la frénésie 2.0 est dans l’air, il n’y a pas de doute; mais qu’en est-il vraiment ?   Le SCRM ou CRM 2.0 est-il le Graal des entreprises à l’aube de cette nouvelle décennie ?
Paul Greenberg, expert du [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://blog.analystik.ca/2010/04/09/scrm-ou-ce-que-le-social-peut-apporter-au-crm/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>8</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Chatter : Facebook + Twitter pour collaborer en entreprise</title>
		<link>http://blog.analystik.ca/2010/04/02/chatter-facebook-twitter-pour-collaborer-en-entreprise/</link>
		<comments>http://blog.analystik.ca/2010/04/02/chatter-facebook-twitter-pour-collaborer-en-entreprise/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 02 Apr 2010 16:53:55 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Denis</dc:creator>
				<category><![CDATA[CRM]]></category>
		<category><![CDATA[Entreprise 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[Intelligence d'Affaires]]></category>
		<category><![CDATA[Web 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[Chatter]]></category>
		<category><![CDATA[Communauté]]></category>
		<category><![CDATA[CRM 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[Facebook]]></category>
		<category><![CDATA[Réseaux sociaux]]></category>
		<category><![CDATA[Salesforce]]></category>
		<category><![CDATA[SharePoint]]></category>
		<category><![CDATA[SOCIAL CRM]]></category>
		<category><![CDATA[Twitter]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.analystik.ca/?p=1625</guid>
		<description><![CDATA[En fait, c’en est simple et renversant tout à la fois; Salesforce Chatter  permet la collaboration en temps réel via un réseau social privé et sécurisé au sein des entreprises; comme si vous fusionniez Twitter et Facebook en une application de Collaboration pour vos employés.
Voilà.  Un pied de nez… très 2.0 à SharePoint qui [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://blog.analystik.ca/2010/04/02/chatter-facebook-twitter-pour-collaborer-en-entreprise/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>12</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Facebook peut-il jouer le rôle de CRM ?</title>
		<link>http://blog.analystik.ca/2010/03/27/facebook-peut-il-jouer-le-role-de-crm/</link>
		<comments>http://blog.analystik.ca/2010/03/27/facebook-peut-il-jouer-le-role-de-crm/#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 27 Mar 2010 16:32:24 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Denis</dc:creator>
				<category><![CDATA[CRM]]></category>
		<category><![CDATA[Entreprise 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[Marketing 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[Web 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[Communauté]]></category>
		<category><![CDATA[CRM 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[Facebook]]></category>
		<category><![CDATA[Google Wave]]></category>
		<category><![CDATA[Intelligence d'Affaires]]></category>
		<category><![CDATA[LinkedIn]]></category>
		<category><![CDATA[Microsoft]]></category>
		<category><![CDATA[MySpace]]></category>
		<category><![CDATA[Réseaux sociaux]]></category>
		<category><![CDATA[Salesforce]]></category>
		<category><![CDATA[SharePoint]]></category>
		<category><![CDATA[SOCIAL CRM]]></category>
		<category><![CDATA[Twitter]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.analystik.ca/?p=1616</guid>
		<description><![CDATA[Un nombre grandissant d’entreprises ont commencé à utiliser des « Facebook Fan Pages » afin d’améliorer leurs relations avec leurs Clientèles et aussi, multiplier les opportunités d’affaires.  La question se pose donc : Facebook peut-il vraiment jouer le rôle de votre CRM ?  Facebook peut-il effectivement vous aider dans la Gestion de vos Relations Clients ? [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://blog.analystik.ca/2010/03/27/facebook-peut-il-jouer-le-role-de-crm/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>16</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Réflexions d’un entrepreneur TI (9) : le coût de la conversion… à la conversation !</title>
		<link>http://blog.analystik.ca/2010/02/22/reflexions-dun-entrepreneur-ti-9-le-cout-de-la-conversion-a-la-conversation/</link>
		<comments>http://blog.analystik.ca/2010/02/22/reflexions-dun-entrepreneur-ti-9-le-cout-de-la-conversion-a-la-conversation/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 22 Feb 2010 12:51:54 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Denis</dc:creator>
				<category><![CDATA[CRM]]></category>
		<category><![CDATA[Entreprise 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[Général]]></category>
		<category><![CDATA[Intelligence d'Affaires]]></category>
		<category><![CDATA[Web 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[BI]]></category>
		<category><![CDATA[blogues]]></category>
		<category><![CDATA[CRM 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[Entrepreneur 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[Facebook]]></category>
		<category><![CDATA[force.com]]></category>
		<category><![CDATA[LinkedIn]]></category>
		<category><![CDATA[Outlook 2010]]></category>
		<category><![CDATA[Qik-in-touch]]></category>
		<category><![CDATA[Salesforce]]></category>
		<category><![CDATA[SharePoint 2010]]></category>
		<category><![CDATA[TinyChat]]></category>
		<category><![CDATA[Twitter]]></category>
		<category><![CDATA[wikis]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.analystik.ca/?p=1589</guid>
		<description><![CDATA[Michel, analyste-programmeur dans l’âme, entrepreneur par conviction, et toujours fidèle à lui-même, se demande tout bonnement, si tous les dirigeants sont prêts à entamer l’année; c’est-à-dire, s’ils ont en main toute l’information nécessaire afin de procéder à une planification stratégique constructive, inspirée, inventive et bien alignée avec leurs objectifs d’affaires.
Je sais, ça paraît simpliste comme [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://blog.analystik.ca/2010/02/22/reflexions-dun-entrepreneur-ti-9-le-cout-de-la-conversion-a-la-conversation/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>1</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Réflexions d’un entrepreneur TI (2) : le chaos des technologies</title>
		<link>http://blog.analystik.ca/2009/10/20/reflexions-dun-entrepreneur-ti-2-le-chaos-des-technologies/</link>
		<comments>http://blog.analystik.ca/2009/10/20/reflexions-dun-entrepreneur-ti-2-le-chaos-des-technologies/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 20 Oct 2009 17:08:01 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Denis</dc:creator>
				<category><![CDATA[Intelligence d'Affaires]]></category>
		<category><![CDATA[Marketing 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[Productivité]]></category>
		<category><![CDATA[Web 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[.Net C#]]></category>
		<category><![CDATA[BlackBerry]]></category>
		<category><![CDATA[cloud computing]]></category>
		<category><![CDATA[Intelligence Client]]></category>
		<category><![CDATA[Intelligence marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Intelligence Web]]></category>
		<category><![CDATA[iPhone]]></category>
		<category><![CDATA[Java]]></category>
		<category><![CDATA[Microsoft]]></category>
		<category><![CDATA[Mobilité]]></category>
		<category><![CDATA[Saas]]></category>
		<category><![CDATA[Salesforce]]></category>
		<category><![CDATA[SAVOIR]]></category>
		<category><![CDATA[Smart Client]]></category>
		<category><![CDATA[Visual FoxPro]]></category>
		<category><![CDATA[Visual Studio]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.analystik.ca/?p=1502</guid>
		<description><![CDATA[Quand je regarde l’évolution, que dis-je, l’explosion des technologies, des environnements TI et des modèles d’affaires proposés ces dernières années; honnêtement, en tant qu’intervenant du monde des TI, il n’est pas toujours facile de s’y retrouver.
Comment identifier les technologies gagnantes ou les entreprises-fournisseurs de technologies qui proposent des modèles d’affaires « gagnant-gagnant-gagnant » ?  Si, si, vous [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://blog.analystik.ca/2009/10/20/reflexions-dun-entrepreneur-ti-2-le-chaos-des-technologies/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Le « Cloud Computing » : est-ce pour vous ?</title>
		<link>http://blog.analystik.ca/2009/09/25/le-cloud-computing-est-ce-pour-vous/</link>
		<comments>http://blog.analystik.ca/2009/09/25/le-cloud-computing-est-ce-pour-vous/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 25 Sep 2009 18:27:21 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Denis</dc:creator>
				<category><![CDATA[CRM]]></category>
		<category><![CDATA[Entreprise 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[Cisco]]></category>
		<category><![CDATA[cloud computing]]></category>
		<category><![CDATA[Google]]></category>
		<category><![CDATA[IaaS]]></category>
		<category><![CDATA[Oracle]]></category>
		<category><![CDATA[PaaS]]></category>
		<category><![CDATA[Saas]]></category>
		<category><![CDATA[Salesforce]]></category>
		<category><![CDATA[Sun]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.analystik.ca/?p=1464</guid>
		<description><![CDATA[BUZZ Word ou le pouvoir des mots
Avec tout ce qui se dit en ce moment sur le Web à propos du « Cloud Computing », beaucoup doivent penser que c’est là la nouvelle panacée des entreprises.  Et ce qui est plus marrant, c’est qu’il n’est pas évident de bien saisir de quoi il est question véritablement. Mais cela [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://blog.analystik.ca/2009/09/25/le-cloud-computing-est-ce-pour-vous/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>2</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>CRM 2.0 : de la Gestion à la Relation</title>
		<link>http://blog.analystik.ca/2009/08/28/crm-20-de-la-gestion-a-la-relation/</link>
		<comments>http://blog.analystik.ca/2009/08/28/crm-20-de-la-gestion-a-la-relation/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 28 Aug 2009 15:47:15 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Denis</dc:creator>
				<category><![CDATA[CRM]]></category>
		<category><![CDATA[Entreprise 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[Marketing 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[Web 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[CRM 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[Customer Community]]></category>
		<category><![CDATA[Médias Sociaux]]></category>
		<category><![CDATA[Réseaux sociaux]]></category>
		<category><![CDATA[Salesforce]]></category>
		<category><![CDATA[Social Media]]></category>
		<category><![CDATA[Social Network]]></category>
		<category><![CDATA[Twitter]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.analystik.ca/?p=1405</guid>
		<description><![CDATA[Des milliers de conversations ont lieu sur de multiples plates-formes sociales sur Internet, aujourd&#8217;hui.  Les clients / consommateurs y discutent de tout avec leurs amis, leurs réseaux et des experts en tout genre; que vous soyez d&#8217;accord ou pas, que vous y preniez part ou pas, ces conversations ont lieu et c&#8217;est la façon dont [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://blog.analystik.ca/2009/08/28/crm-20-de-la-gestion-a-la-relation/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>1</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>CRM sur mesure ou solution commerciale ?  Enjeux et facteurs de réussite</title>
		<link>http://blog.analystik.ca/2009/03/19/crm-sur-mesure-ou-solution-commerciale-enjeux-et-facteurs-de-reussite/</link>
		<comments>http://blog.analystik.ca/2009/03/19/crm-sur-mesure-ou-solution-commerciale-enjeux-et-facteurs-de-reussite/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 19 Mar 2009 14:49:31 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Denis</dc:creator>
				<category><![CDATA[CRM]]></category>
		<category><![CDATA[Intelligence d'Affaires]]></category>
		<category><![CDATA[Processus d'Affaires]]></category>
		<category><![CDATA[Productivité]]></category>
		<category><![CDATA[Base de Données]]></category>
		<category><![CDATA[CRMOnDemand]]></category>
		<category><![CDATA[Développement des Affaires]]></category>
		<category><![CDATA[Maximizer]]></category>
		<category><![CDATA[Microsoft Dynamics]]></category>
		<category><![CDATA[Salesforce]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.analystik.ca/?p=1085</guid>
		<description><![CDATA[Nous débutons cette série d&#8217;articles sur des solutions logicielles qui améliorent la Productivité de la Force de Ventes par un article sur les CRM en espérant qu&#8217;il saura susciter votre intérêt.  Nous poursuivrons la semaine prochaine avec un autre article sur les CRM mais cette fois-ci, nous parlerons des CRM mobile.  Bonne lecture.
Qu&#8217;est-ce qu&#8217;un CRM ?
Avant [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://blog.analystik.ca/2009/03/19/crm-sur-mesure-ou-solution-commerciale-enjeux-et-facteurs-de-reussite/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>
